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退換貨原則
奢侈品包包直銷網 / 2009-05-18

如何辦理退換貨:


1、退貨前請聯系本店在線客服,本司售后人員會對退貨申請進行審核;

2、通過審核后,售后人員會告知具體退貨辦法(退貨地址、收貨人、退貨途徑);

3、在收到您退回的商品后,我們會對商品進行質檢及進行退換貨操作(換貨或退款); 

-退貨時務必要把所有相關包包的附件(防塵袋、包裝塑料紙、禮品等等)都寄回,且務必填寫退貨小帖示告知用戶名、訂單號,退款賬號等等,以便最快速度辦理退款; 
-退貨收到并審核后辦理退還貨款,在1至3個工作日內完成辦理,抱歉不能按照用戶要求隨時辦理。


退換貨說明:


原單品質不支持無理由退


1、原單商品非質量問題一律不退不換

2、質量問題僅限換同款同色,不能隨便換到別的牌子,別的款式(這個要特別注意)

3、退換貨前,必須聯系客服,拍照片說清楚問題所在,確認后我們會給你地址發貨回來

4、換貨的一律發三通一達(預付快遞費),拒收到付件

5、換貨的,需要保持原包裝的完整,不能影響二次銷售,手柄膜一定一定不能拆除(如果拆了只能當舊包處理,一律不退不換),每個月都會有少部分新客戶因為這個事鬧矛盾,大家必須注意這個行規!


原版品質支持七天退換


1、質量問題運費由本店承擔,非質量問題來回運費及產生的手續費需由買家承擔 。
2、因拍攝燈光可能造成商品圖片與實物有少許色差,不屬于質量問題;
3、特價促銷、非品質問題、購買手續不全以及其他不符合退換貨政策的商品,本店不予退換。
4、對于質量問題的嚴格界定,以行業標準與事實依據為準,手工制品均無法達到完美的程度。因人為使用不當,或非正常變形和損壞,或因保養不當所導致的問題不屬于質量問題。

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